Anys enrere em va trucar el nét d’un client que havia confiat en el meu avi fa més de 70 anys. Va ser molt sincer i em dir que mantenien les assegurances amb nosaltres,  tant les de l’empresa com les de la família, perquè el seu pare i el seu avi valoraven molt que sempre havíem estat al seu costat. Ara que la decisió era a les seves mans, volia saber si aquesta proximitat i implicació es mantindrien, malgrat els canvis constants a què estem subjectes tots cada dia. Igual que el seu avi, no volia confiar la tranquil·litat i la seguretat  de la seva família a qualsevol.

Aquesta trucada em va fer veure el valor principal de Ferrer&Ojeda: cuidar les persones i les empreses que confien en nosaltres. L’important és estar al seu costat en els moments en què realment ens necessiten.

Actualment continuo mantenint una bona relació amb aquest client que un dia em va trucar i em va fer reflexionar: reflexionar sobre la rellevància del que havíem fet i el que ens quedava per fer. Vaig descobrir que, gràcies a una suma constant d’esforços i a la creació d’un gran equip de persones, Ferrer&Ojeda havia fet realitat una il·lusió que va començar fa molt temps, amb els nostres avis  i amb els clients que sempre hi van confiar.

LLUÍS FERRER

PRESIDENT