La nostra manera d’entendre i de desenvolupar la relació amb el client consisteix en la generació i  la transmissió de confiança.

Comptem amb un equip de 50 especialistes en assegurances familiars que treballen exclusivament per crear programes asseguradors innovadors i detectar i solucionar les necessitats que habitualment el consumidor desconeix. 

L’alt grau d’experiència assegurant empreses familiars ens permet ser grans especialistes en la gestió dels programes asseguradors per a la “família empresària” i desenvolupar productes més complets i ajustats a la seva realitat.

	Any rere any, el 98 % dels nostres clients renoven la seva confiança en nosaltres gràcies a la bona resposta en el moment de la veritat.
	El 50 % dels nostres clients integrals fa més de 10 anys que confien en nosaltres. D’aquesta manera acumulen un cicle de vida mitjà de més de 20 anys.
	Hi ha 14.443 persones que confien en nosaltres per assegurar allò que els és més important: salut, vida i estalvi.

Els clients particulars de Ferrer&Ojeda ens premien amb la seva renovació cada any. Per això, les nostres pòlisses tenen una mitjana de durada molt superior a la mitjana espanyola.

*Mitjana d’anys de durada comparada amb la mitjana espanyola de tres rams de referència.

La confiança dels nostres clients es resumeix en l’alta mitjana de pòlisses per client que acumulem (3,7 pòlisses/client).

2.300 clients  nous	161.000 rebuts gestionats	25.000 conductors assegurats	6.770 sinistres resolts